プライバシーポリシー・施設基準

実籾歯科（以下「当院」といいます。）は、個人情報の保護に関する法律その他の関係法令・ガイドライン等を遵守し、以下のとおり個人情報保護方針（プライバシーポリシー）を定め、個人情報の適切な取得、利用、管理および保護に努めております。

個人情報の取得について

当院は、診療、予約受付、お問い合わせへの対応その他当院の業務に必要な範囲において、適法かつ公正な手段により個人情報を取得します。

当院が取得する個人情報には、氏名、生年月日、住所、電話番号、メールアドレス、保険情報、診療情報、予約情報、お問い合わせ内容、その他当院が診療またはサービスの提供に必要と判断する情報が含まれる場合があります。

また、当院ウェブサイトのお問い合わせフォーム、予約フォーム等を通じて、必要な範囲で個人情報を取得する場合があります。

個人情報の利用目的

当院は、取得した個人情報を、主に以下の目的のために利用します。

• 患者様に適切な歯科医療サービスを提供するため
• 診療、検査、治療、予防処置、口腔管理等を行うため
• 予約の受付、確認、変更、キャンセルその他予約管理を行うため
• 患者様への診療案内、連絡等を行うため
• 医療保険事務、会計、請求等を行うため
• 他の医療機関、歯科技工所その他関係機関との連携に必要な対応を行うため
• 患者様からのお問い合わせ、ご相談等に対応するため
• 医療サービスの品質向上および院内業務の改善を行うため
• 医療安全の確保および院内管理を行うため
• 当院ウェブサイトの利用状況を分析し、利便性や内容の改善を行うため
• 採用応募者への連絡、採用選考および採用に関する手続きを行うため
• 法令その他の規定に基づく対応を行うため
• その他、上記の利用目的に付随する業務を行うため

上記以外の目的で個人情報を利用する必要が生じた場合には、法令により認められる場合を除き、必要に応じてご本人の同意を得た上で利用します。

要配慮個人情報の取扱いについて

当院では、適切な歯科医療を提供するため、病歴、診療情報、検査結果、健康状態その他の要配慮個人情報を取り扱う場合があります。

これらの情報については、個人情報保護法その他の関係法令・ガイドライン等に従い、診療その他必要な目的の範囲内で適切に取り扱います。

また、当院ウェブサイトの予約フォームやお問い合わせフォーム等において、症状、治療歴、健康状態等をご入力いただく場合があります。取得した情報は、お問い合わせへの対応、予約受付、診療その他必要な目的の範囲内で利用します。

個人情報の第三者提供について

当院は、法令により認められる場合を除き、ご本人の同意を得ることなく、個人データを第三者に提供することはありません。

ただし、次のような場合には、ご本人の同意なく個人情報を提供することがあります。

• 法令に基づく場合
• 人の生命、身体または財産の保護のために必要があり、ご本人の同意を得ることが困難な場合
• 公衆衛生の向上または児童の健全な育成の推進のために特に必要があり、ご本人の同意を得ることが困難な場合
• 国の機関、地方公共団体またはその委託を受けた者が、法令の定める事務を遂行することに対して協力する必要があり、ご本人の同意を得ることによって当該事務の遂行に支障を及ぼすおそれがある場合
• その他、個人情報保護法その他の法令により認められている場合

個人情報の取扱いの委託について

当院は、診療、予約管理、システムの運用・保守、ウェブサイトの管理その他当院の業務を円滑に行うため、必要な範囲で個人情報の取扱いを外部事業者へ委託する場合があります。

その場合、個人情報を適切に取り扱うことができる委託先を選定するとともに、契約等を通じて必要な事項を定め、委託先に対して必要かつ適切な監督を行います。

個人情報の安全管理について

当院は、取り扱う個人情報の漏えい、滅失、毀損、不正アクセス、不正利用、改ざん等を防止するため、必要かつ適切な安全管理措置を講じます。

また、個人情報を取り扱うスタッフに対して必要な教育・監督を行い、個人情報の適切な管理に努めます。

個人情報の開示・訂正・利用停止等について

ご本人から、当院が保有する個人情報について、開示、訂正、追加、削除、利用停止、消去、第三者提供の停止等の請求があった場合には、ご本人であることを確認した上で、個人情報保護法その他の関係法令に基づき適切に対応します。

なお、法令上保存が義務付けられている情報その他、法令等により請求に応じることができない場合があります。

詳しくは、当院のお問い合わせ窓口までご連絡ください。

Cookie（クッキー）等の利用について

当院ウェブサイトでは、利便性の向上、ウェブサイトの利用状況の把握、サービスの改善等を目的として、Cookie（クッキー）その他これに類する技術を使用する場合があります。

Cookieとは、ウェブサイトを閲覧した際に、ブラウザ等を通じて利用者の端末に保存される情報です。

利用者はブラウザの設定を変更することで、Cookieの受け入れを制限または拒否することができます。ただし、Cookieを無効にした場合、当院ウェブサイトの一部の機能が正常に利用できなくなる場合があります。

アクセス解析ツールについて

当院ウェブサイトでは、ウェブサイトの利用状況を把握し、利便性やサービスの向上、ウェブサイトの改善等に役立てるため、Google Analytics等のアクセス解析サービスを利用する場合があります。

これらのサービスでは、Cookie等を利用して、ウェブサイトの閲覧状況、利用環境、端末に関する情報等が収集される場合があります。

これらの情報は、各サービス提供事業者のプライバシーポリシー等に基づいて管理されます。

広告配信および外部サービスへの情報送信について

当院ウェブサイトでは、アクセス解析、広告配信、ウェブサイトの利便性向上その他の目的で、第三者が提供するサービスを利用する場合があります。

これらのサービスを利用することに伴い、Cookieその他の識別子、ウェブサイトの閲覧履歴、利用環境、端末情報その他の情報が、各サービス提供事業者へ送信される場合があります。

送信される情報、利用目的、取扱い等については、各サービス提供事業者が定めるプライバシーポリシー等をご確認ください。

当院が利用する主な外部サービスには、以下が含まれる場合があります。

• Google Analytics
• Google広告
• Googleタグマネージャー
• Web広告（Google・Meta広告等）
• その他、当院がウェブサイト運営、アクセス解析または広告配信等のために利用するサービス

SSL/TLSによる通信の暗号化について

当院ウェブサイトでは、お問い合わせフォーム等を通じて個人情報を送受信する際の安全性を高めるため、SSL/TLSによる暗号化通信を採用しています。

SSL/TLSに対応したページから送信された情報は暗号化されて通信されます。

外部サイトへのリンクについて

当院ウェブサイトには、当院以外の第三者が運営するウェブサイトへのリンクが含まれる場合があります。

リンク先のウェブサイトにおける個人情報の取扱いについては、各ウェブサイトの運営者が定めるプライバシーポリシー等をご確認ください。

当院は、リンク先のウェブサイトにおける個人情報の取扱いについて責任を負うものではありません。

個人情報保護方針の変更について

当院は、個人情報保護に関する法令・ガイドラインの改正、当院のサービス内容の変更、ウェブサイトで利用するサービスの変更等に応じて、本プライバシーポリシーの内容を適宜見直し、変更することがあります。

変更後のプライバシーポリシーは、当院ウェブサイトに掲載した時点から適用されるものとします。

個人情報に関するお問い合わせ窓口

当院における個人情報の取扱いに関するご質問、ご相談、苦情、開示等のご請求については、下記までお問い合わせください。

歯科医院名	実籾歯科
所在地	〒275-0002 千葉県習志野市実籾5丁目13-7
お問い合わせ先	047-478-4976

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